ВИЛЬНЮС, 5 авг — Sputnik. Деятельность департамента миграции Литвы может быть нарушена этой осенью из-за существующих проблем внутри ведомства, заявила председатель профсоюза Solidarumas ("Солидарность") Кристина Крупавичене в письме к властям страны.
По ее словам, существует реальная угроза того, что ведомство уже в этом году не сможет должным образом выполнять возложенные на него функции из-за низкой заработной платы сотрудников и общей нехватки персонала, а также значительно возросшей рабочей нагрузки.
"Заработная плата сотрудников миграционной службы, от которых требуется высшее образование и знание иностранных языков, является самой низкой в системе органов внутренних дел и одной из самых низких на государственной службе", - указывает она.
Крупавичене также отметила, что объем рабочей нагрузки сотрудников каждый год увеличивается на 30 процентов. Так, в колл-центр Департамента миграции в 2021 году поступило 242 665 звонков и 33 036 электронных писем, в 2022 году – 394 694 звонка и 50 861 электронное письмо, тогда как только за первое полугодие 2023 года – 211 690 звонков и 36 959 писем.
"В связи с резким увеличением объема работы сотрудники миграционной службы уже не успевают отвечать на запросы клиентов", - считает она.
Председатель профсоюза приводит данные, согласно которым в 2021 году без ответа оставалось 5,7 процента звонков в Call-центр, тогда как в 2022 году - 28,6 процента, а в первой половине 2023 года и вовсе 27,8 процента.
Кроме того, Департаменту миграции постоянно не хватает около 10 процентов персонала. Так, на 1 августа 2023 года открыты вакансии на 51 должность.
"Конкурсы на замещение вакантных должностей в Департаменте миграции часто не проводятся из-за неконкурентной заработной платы, а если и проводятся, то обычно приходится выбирать из одного кандидата, заявившегося на конкурс", - жалуется Крупавичене
При этом большая нагрузка, высокая ответственность за принимаемые решения, увеличение потока дел и сверхурочной работы, а также дополнительные требования к безопасности и недостаточная заработная плата приводят к массовым увольнениям сотрудников ведомства. Так, уходят не только новички, но и опытные кадры, проработавшие в департаменте много лет.
"С 2020 года текучесть кадров миграционной службы выросла в три раза! В 2020 году она составляла 12 процентов, в 2021 году – 14 процентов, в 2022 году – 29 процентов, а в первом полугодии 2023 года достигла неприемлемой отметки в 35,91 процента", - отмечает глава Solidarumas.
Еще в 2022 году исследование Департамента миграции показало, что 83 процента работников недовольны низкой заработной платой и говорят, что живут в нищете или на грани выживания, а в этом году это число только увеличиться. При этом представители МВД не планирует увеличивать фонд оплаты труда Департамента миграции до 2026 года.
"Это удивительно, потому что ведомство собирает из госпошлин более чем в два раза больше средств, необходимых для его содержания", - возмущается она.
Так, в 2021 году Департамент миграции собрал 21 595 954 евро, в 2022 – 33 860 887 евро, в первом полугодии 2023 года – 16 842 112 евро. При этом годовой бюджет ведомства составляет 14 316 000 евро, из которых 11 076 000 евро приходится на заработную плату.
"Если не будут приняты срочные меры по повышению заработной платы сотрудников и решению проблемы нехватки кадров, то уже осенью этого года могут начаться массовые увольнения, которые парализуют работу Департамента миграции", - считает Крупавичене.
По ее словам, это принесет не только экономические потери, но и нанесет ущерб престижу и авторитету Литвы.
Ранее МВД Литвы сообщило о резком повышении госпошлин за выдачу и замену паспортов Литовской Республики, удостоверений личности, видов на жительство и других документов для иностранцев. Отмечается, что рост сборов обусловлен "фактически понесенными расходами на оказание услуг — повышением заработной платы работников Департамента миграции и Центра выдачи личных документов при МВД", а также ростом цен на бланки для документов.
Sputnik Литва теперь в Telegram! Подписывайтесь на самые быстрые, яркие и подробные новости о Литве, Балтии и не только.